
La Esternalizacion de Servicios o Outsorcing (tercerización) es el acto por el cual una organización acude a una empresa exterior, para que realice un trabajo, correspondiente a un proceso no crítico para su negocio, en el que la contratada está especializada, en tanto la empresa que contrata concentra su enfoque, recursos y esfuerzos a la razón de ser de su negocio: su actividad principal, que es la que aporta valor añadido, consiguiendo una mayor efectividad.
Razones para contratar la externalización ?
- Mejorar la efectividad enfocándose en lo que la empresa hace mejor.
- Aumentar la flexibilidad para adaptarse según las condiciones de negocio, la demanda de los productos y/o servicios y la tecnología.
- Mejorar el rendimiento de la organización, aumentando la productividad, la calidad, mejorando la fiabilidad y el tiempo en las entregas, en general, ciclos de tiempo más rápidos, optimización de la utilización de los recursos.
- Transferencia de costos de personal (incluso los derechos adquiridos por ley) y gastos de gestión a la empresa proveedora.
- Convertir los costos fijos en costos variables.
- Reducir inversiones en equipo, inventarios, personal, entre otros, para utilizar esos recursos para otras utilidades.
- Recibir ideas innovadoras para mejorar el negocio, los productos o los servicios.
Donde es aplicable la externalización?
Es aplicable a procesos de la organización que, aunque necesarios, no son críticos para la actividad principal de la empresa, no aportan valor añadido y consumen recursos, como son, por ejemplo:
- Sistemas de gestión financiera, Sistemas contables (incluyendo facturación), Administrativos, Recursos Humanos (en todas sus áreas: nómina, selección, formación, etc.)
- Mercadotecnia o Marketing.
- Tecnología de la Información e Internet, Telefonia, Videoconferencia.
- Recursos Humanos de Secretariado.
- Actividades secundarias (vigilancia, limpieza, papelería, impresion y documentación, eventos y conferencias, etc. )
- Espacio fisco versatil, delegando tambien las funciones de mantenimiento.
Los Centros de Negocios IBC facitan la esternalizacion de Servicios que hacen a la empresa más competitiva, sin importar el tamaño de su negocio o empresa
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