viernes, marzo 13, 2009

España presidirá el CeBIT 2010


Nuestro país ha sido elegido como ‘partner country’ para la próxima edición de la feria en 2010, sucediendo a California este año.
España presidirá la próxima edición de CeBIT, la mayor feria del sector de tecnologías del mundo, que cuenta con más de 400.000 asistentes y 4.300 expositores. Los organizadores del evento han elegido a nuestro país como partner country del evento, una especie de presidencia de honor. España sucederá a California, que ha ocupado esa posición en la edición de 2009, finalizada hace unos días. Su gobernador, Arnold Schwarzenegger, encabezó la delegación representativa del estado californiano, mientras que en los dos años anteriores CeBIT estuvo presidida por Nicolas Sarkozy (en nombre de Francia) y Vladimir Putin (Rusia).

Esta decisión se debe al desarrollo que ha experimentado España en el ámbito de la sociedad de la información en los últimos años. La presidencia española permitirá la instalación de un pabellón nacional en la feria, así como la presencia de un mayor número de empresas del país.

jueves, marzo 05, 2009


Ya se puede pedir el borrador de la Agencia Tributaria, que se podrá pedir hasta el día 23 de Junio que les llegara de forma automática por correo a los que lo hayan solicitado en campañas anteriores, les llegara de forma automatica por correo.

Se puede pedir on line en la plataforma telemática del Ministerio de Hacienda, gracias a las firmas digitales.

Ojo con los despistes en los borradores que se han observado durante los años anteriores.

Mas información | AEAT (Renta 2008)

sábado, febrero 28, 2009

OCR On line


OCR Terminal, es ideal para hacer reconocimientos de texto de forma es puntual via web, ya que este tipo dde aplicaciones son caras y pesadas.
Permite subir archivos de JPG, PDF y TIFF y nos devolverá un archivo de texto editable con cualquier procesador de textos.
Por ahora OCR Terminal sólo es capaz de leer textos en inglés y tiene un límite de treinta páginas, considerando cada página como cada archivo de imagen que subamos o en el caso de los archivos en PDF las páginas que formen dicho archivo.
Exige registro en la web: www.ocrterminal.com

jueves, febrero 26, 2009

Tus datos en la Web (NUBE)


La tendencia apunta a una unificación de nuestros datos en la web 2.0 accesible desde cualquier ordenador o terminal móvil.

Los fabricantes de móviles smartphones Apple, Nokia, Microsoft y Google , están poniendo apunto sus propuestas de forma que ademas de la estetica del equipo, elijamos este en funcion del sistema operativo y conectividad.

Apple MobileMe, exclusivo de Apple nos ofrece una cuenta de correo @me.com y espacio para almacenar y sincronizr imágenes, contactos, calendario, vídeos (solo a través de iTunes) y archivos (solo por medio de aplicaciones de terceros).
El acceso a los datos podrá ser a través de un iPhone o de un ordenador con MacOS. Con Linux y Windows, sólo podremos utilizar la versión web, con la excepción del correo. Coste: 79 euros anuales por 20GB de espacio en disco.

Nokia Ovi, ofrece una dirección de correo @ovi.com, sincronización de contactos, tareas y calendario y espacio para compartir imágenes, vídeos y textos (no sincronizados). Coste 49.9 €/año por 10GB ó 99.9 €/año por 30GB de espacio en disco.
Solo terminales Nokia S40 y Nokia S60 y acceso a través del navegador web, o con la Nokia Suite (sólo para Windows). Si únicamente queremos compartir los archivos, al estilo Facebook, en ShareOvi, no será necesario el pago de ninguna cuota

Google Sync dar acceso desde un navegador móvil a sus servicios, facilitando la posibilidad de sincronizar contactos y calendario con la mayoría de terminales del mercado a través de una aplicación (Blackberry), un servidor Exchange (iPhone y Windows Mobile), un servidor SyncML (Nokia, Sony Ericsson y Motorola, entre otros) ó nativamente (Android).
Utilizando una cuenta Gmail podremos compartir imágenes (Picasa), vídeos (YouTube) y documentos ofimáticos (Google Docs), pero sin la posibilidad de tenerlos sincronizados con los contenidos de nuestro terminal.
El espacio disponible GRATUITO para correo es de 7GB (y aumentando), y 1GB para imágenes; siendo ampliable, y compartido.
Por suscripción (10GB por 20 $/año, 40GB por 75 $/año, 150GB por 250 $/año y 400GB por 500 $/año).

Microsoft MyPhone por medio de una cuenta de correo Live Mail (@hotmail.com, @live.com), sincronización de contactos, tareas, calendario, imágenes, vídeos, música, textos ofimáticos (txt, rtf, pdf, html y xml) y mensajes de texto.
Es el único que ofrece espacio para realizar copias de seguridad sincronizadas, con 200MB de espacio en disco, totalmente gratuito y accesible vía web y a través terminales con Windows Mobile 6.0 ó superior. La pega es la imposibilidad de ampliar el espacio en disco e integrar el correo.

Los 4 sistemas son eficientes, ya es cuestion de gustos uno u otro.

ULTRAPORTATIL - LGX 120


Caracteristicas:
- Pantalla panorámica LED de 10.1 pulgadas y resolución de 1024 × 768.
- Procesador Intel Atom N270 a 1.6 GHz y dispone de 1 GB de memoria RAM.
- Disco duro convencional de 160 GB.
- Conectividad: Wi-Fi, Bluetooth 2.0 y 3G con la incorporación de una ranura para tarjetas SIM con la que ofrece compatibilidad con HSUPA lo que nos permitirá enviar y recibir SMS directamente desde el ordenador.
- Smart-On, un sistema que permite iniciar en solo cinco segundos un sistema operativo integrado.
- Smart-Link. A través de un puerto miniUSB, el LG X120 puede conectarse a otro ordenador para compartir ficheros o utilizar su unidad óptica.
- Webcam de 1.3 megapíxeles, un lector de tarjetas de memoria, un teclado con un tamaño del 92% de uno convencional y un sistema de sonido que incorpora SRS WOW HD y TruSurround XT, mejorando la calidad de este al reproducir música.
- opción: Batería de 3 celdas, que ofrece una autonomía de 3.5 horas, o una de 6 celdas de 7 horas.
- Peso de 1.2 kilos.

El LG X120 se pondrá a la venta el mes de marzo de 2009, de momento con un precio sin especificar.
Contacto: 902 332 902

martes, febrero 24, 2009

"Tarifa Plana" Fijos Moviles ORANGE


La operadora acaba de lanzar su "Tarifa Plana 24 horas", que permite llamar a cualquier destino nacional, fijo y móvil de cualquier operador, cualquier día del año y durante las 24 horas del día, por una cuota mensual de 59 euros, con un limite de llamadas de voz establecido en 1.000 minutos por ciclo de facturación con un máximo de 500 minutos a móviles; aplicables a un máximo de 75 números de destino diferentes en cada ciclo de facturación, y con una duración máxima de cada llamada de una hora. Además, el precio fuera del límite de minutos es de 18 céntimos por minuto, incluyendo 15 céntimos de coste de establecimiento de llamada..
A ver cuando nos sorprenden y sale al mercado una tarifa plana real, pero mientras tanto esto es mejor que nada para los que llamamos mu8cho.

sábado, febrero 21, 2009

Consejos para TELETRABAJO


Trabajar desde casa tiene muchas ventajas, pero también muchos inconvenientes, por lo que para ser eficiente es recomendable seguir unas pautas con disciplina para que el nivel de nuestro trabajo no decaiga.

1. Crea tu espacio de trabajo: Delimita un sitio. Un escritorio con únicamente lo necesario (impresora multifuncion, Pc,...), sin ninguna distracción

2. Marca un horario quede ser similar al de oficina o no, pero la cantidad de horas deben ser similares a las que haríamos en la oficina.

3. Compórtate como si estuvieras en la oficina: Arreglate como si fueses a la oficina(olvida el pijama) y rinde como si tuveses que presentar tus objetivos a diario nen tu departamento.

4. Tómate descansos saliendo fuera: Puedes dar un paseo cada 3 horas y tomas un poco de aire fresco.

5. Cuando acabas, terminas: Si marcamos nuestro horario perfectamente, cuando lo terminemos debemos dejar de trabajar a no ser que sea algo urgente, por lo que debemos apagar los teléfonos de empresa, no mirar el correo electrónico y dedicarnos a asuntos de nuestra vida personal.

6. Intenta externalizar todos los procesos que no concierne a tu trabajo de forma que cuentes con un apoyo externo en el que empresas como la nuestra (IBC) te pueden ser de gran ayuda centralizando a muchos de tus proveedores como:, asesoria fiscal laboral contable, Papeleria, Compra de harware y software, Mantenimiento informatico,Informes comerciales y un largo etcetera.
Quisiera hacer incapie en 2 servicios:
- OFICINA VIRTUAL (atencion telefonica personalizada)te permitira atender todas las llamadas con calidad e imagen.
- DESPACHOS POR HORAS. Nunca te cites en tu casa, bar, cafereria. Distraera a tu contertulio del verdadero objetivo de la reunion de trabajo.
- Servicio esterno de informatica
En definitiva conviene organizar una buena gestion on line de prveedores. VIDEO

sábado, febrero 14, 2009

HTC Dream con MOVISTAR y VODAFONE en Marzo


El que hasta ahora conocíamos como T-Mobile G1, será el primer terminal con Android en España, pero no el único.
Los precios del HTC Dream serán más ajustados que los del iPhone cuando se puso a la venta, pero el modelo de tarifas será muy similar. Así, el precio variará en función del compromiso de voz y de datos escogidos. Las tarifas de voz varian entre 9 y 90 euros, mientras que las de datos serán de 10 o 15 euros.

El HTC Dream costará:
-usuarios que se pasen de prepago a contrato y para nuevas altas entre 0 y 199 euros.
-usuarios que vengan de otras compañías saldra entre 0 y 129 euros.

Convertir a PDF desde OFICE de Microsoft.


Microsoft dispone de una herramienta gratuita para los usuarios de su paquete ofimatico.
Enlace

sábado, febrero 07, 2009

GOOGLE LATITUDE - El localizador de Google


Usando este sistema podemos actualizar constantemente (o no, depende de lo que decidamos) nuestra posición, además de ver la de nuestros contactos que hayan decidido compartirla con nosotros. Y es que siendo información tan delicada, Google nos permite decidir “cuantos” datos queremos compartir y con quien.

De este modo, para cada contacto podemos definir si queremos que pueda ver nuestra localización y, si se lo permitimos, con que precisión hacerlo. Por ejemplo, se puede mostrar nuestra situación exacta o solamente indicar la ciudad en la que estamos actualmente.

La versión para móviles está disponible para S60, Windows Mobile y BlackBerry. La versión de Java, la de Android e iPhone estaran en breve.n un futuro. Las ventajas de estas versiones es que no hace falta disponer de GPS, gracias a la tecnología de localización mediante triangulación de las antenas móviles y de redes Wi-Fi.

La versión para iGoogle es un widget con el que podremos indicar manualmente nuestra posición o hacerlo de forma automática, siempre que dispongamos de Google Gears. Esta función nos permite la localización mediante Wi-Fi, algo que se implementó hace unos meses.

Windows 7 tendra 6 Ediciones distintas



- Edición Starter destinada a netbooks. No permite usar mas de 3 prog al tiempo y solo permite uasr 1GB de Ram.Sin limitaciones, con Homegroups y Windows Touch(Se vendera solo con equipo)
- Home Basic para mercados emergentes. (Se vendera solo con equipo)
- Home Premium y Professional para el común de los usuarios. (Venta libre)
- Enterprise para empresas. (Licencias en funcion de volumenes)
- Ultimate para usuarios/empresas. Lo tiene todo. (Vetnas por retail)

Las versiones superiores incluiran ls funcionalidades de las inferiores y alguna mas, a diferencia del Vista.
El infame “Windows Anytime Upgrade” que venía en Vista ahora ha sido mejorado para que podamos actualizarnos de una versión a otra en tan solo 15 minutos.

jueves, febrero 05, 2009

Conecta tu portatil a internet con el movil


Vodafone termina de presentar Vodafone Mobile Connect via the phone, un software que nos permitirá, conectarlo a un ordenador y tener así conexión a internet gracias a él, en lugar de usar los módems USB.

El programa es gratuito y por ahora sólo sirve para Windows. En él, podremos ver: la cobertura disponible, el tiempo que llevamos conectados y el tráfico consumido.

Ventajas de conectar un teléfono móvil por USB frente a conectar uno de los habituales módems.

- Ahorro en terminales.
- Disponibilidad inmediata ya que siempre portamos el movil.
- Se recarga el telefono al tiempo que navegas.

Tarifas que tiene Vodafone para conectarnos a Internet con nuestro teléfono móvil enchufado al ordenador:

- Navega Mini 19€: Incluye un bono de 200MB mensuales que en caso de superarlos, se tarificará a 1.90€ cada día adicional. En este caso, la velocidad estará limitada a 3Mbps durante los primeros 3GB y a 128Kbps el resto de tráfico.

- Navega Plus 39€: Incluye tráfico ilimitado y velocidad limitada a 128Kbps a partir de 3GB.

- Navega y Habla 49€: Incluye llamadas gratis a fijos nacionales las 24 horas del día, tráfico ilimitado para navegar y velocidad limitada a 128Kbps a partir de 3GB.

- Tarifa Plana 3G (autónomos) 32€: Incluye 1GB de tráfico y el tráfico adicional se puede elegir para que tarifique entre 20€/GB conservando siempre el máximo de velocidad disponible (hasta 7Mbps en algunas zonas) ó tráfico adicional gratuito pero a velocidad de 128Kbps.

- Tarifa Plana 3G Premium (autónomos) 49€: Incluye 5GB de tráfico y el tráfico adicional 20€/GB al máximo de velocidad ó tráfico adicional gratuito a velocidad de 128Kbps

lunes, febrero 02, 2009

En 2012 Videoconferencia sustituira 2,3 Millones deplazamientos


La crisis económica actual a nivel mundial está produciendo que las empresas y administraciones públicas de todo el mundo recorten gastos. La partida que más se está viendo afectada es la relativa a los viajes y desplazamientos de personal, tanto en cuanto muchos de estos viajes se demuestran innecesarios e improductivos para las empresas.
Según un estudio de una consultora Gartner, un 55 por ciento de los hombres de negocios europeos admiten que sus viajes de negocio son innecesarios y un 29% señala a la videoconferencia como la mejor alternativa para realizar reuniones productivas.

Los desplazamientos implican necesariamente un coste económico y temporal, pudiendo incidir negativamente en la productividad, equilibrio trabajo-vida privada e incluso en el medioambiente.
Una de cada tres reuniones que se producen en los viajes de negocios podría realizarse a través de videoconferencias. Este tipo de soluciones pueden evitar el estrés derivado de los viajes, pues los ejecutivos europeos estarían dispuesto a cambiar de trabajo por viajar con menor frecuencia.
Un 15% de los directivos europeos declara ser menos productivo cuando tiene que viajar para celebrar una reunión.

Las reuniones por videoconferencia y telepresencia alcanzarán su clímax en los próximos tres años, con el mercado de los viajes en recesión a causa de las políticas de reducción de costes de la mayoría de las empresas. Los analistas de Gartner predicen que las reuniones a través de videoconferencia y telepresencia reemplazarán a 2,1 millones de billetes de avión anuales, lo que supondría que las empresas dejarán de gastar unos 3.500 millones de dólares al año en partidas de viajes y desplazamientos.

miércoles, enero 28, 2009

SOLICITUD CREDITOS ICO


Lo primero es buscar un banco que tenga convenio suscrito con el ICO.

Como solicitar crédito a una entidad financiera:
- tenemos que diferenciar entre si ya somos clientes o no lo somos. Si no lo somos, tenemos que preparar es la presentación de la empresa, (actividad principal, facturación de los últimos ejercicios, número de trabajadores, medios materiales disponibles y proyectos o trabajos más importantes en curso).
Además incluiremos la relación de socios o consejo de administración si somos sociedad y la copia de la documentación que nos acredita.

- Presentar memoria de la financiación. En esta memoria vamos a exponer el destino del préstamo solicitado. Si lo queremos para adquirir inmovilizado, debemos adjuntar el presupuesto previo que tengamos, factura proforma o cualquier documento que demuestre el montante a desembolsar.Si lo queremos para financiar circulante, hay que exponer nuestras necesidades de liquidez a corto y medio plazo.

- Historia Fiscal, seamos sociedad o personas físicas. Esta se resume en fotocopia de todas las declaraciones fiscales que hayamos presentado en los últimos tres años (basta con los resúmenes anuales de todas las que estemos obligados), como por ejemplo resumen anual de IVA, IRPF, sociedades, depósito de cuentas y declaraciones de renta y patrimonio.
Para el ejercicio en curso, presentaremos tambíen las declaraciones trimestrales o mensuales. Esta documentación se debe ordenar por impuesto y de manera cronológica.

- Presentar los estados contables actuales, explicando las partidas más significativas.

- Presentar una relación de bienes patrimoniales.

- Presentar la situación de endeudamiento. En cualquier entidad financiera con la que trabajemos, solicitamos un estado de posición de la CIRBE que es la Central de Riesgos del Banco de España, en donde aparecen las deudas que tiene la sociedad en préstamos, créditos y avales, que vienen clasificadas por el tipo y vencimiento, distinguiendose entre largo plazo y corto plazo, así como si es deuda con garantía real (hipoteca o pigniración) o no.Aqui aparece con qué entidades están así como las cantidades pendientes de pago y las condiciones establecidas en cada uno de los créditos.

- Detalle de las propiedades inmobiliarias y mobiliarias de la empresa a precio de mercado, (realista y actual)y descontaremos las deudas directas que tenga dicho bien.

- Mencionar activos inmateriales, no adquiridos por compra, (cartera de clientes, una marca reconocida en la zona,....).

CONFIANZA ON LINE (sello calidad Web)


Como medio para organizar un poco internet están surgiendo iniciativas que intentan unificar criterios e intentar dar confianza al usuario que visita una web, estableciendo unos requisitos mínimos para temas como el trato de datos personales o accesibilidad al sitio web.

Confianza Online es una entidadad con una cuota anual, en función de la facturación de la empresa que lo contrate. Al consultar las empresas adheridas a este sello, veremos que hay muchos sitios web conocidos.

Ponen mucho énfasis en los aspectos comerciales y contractuales realizados a través de internet, el tratamiento de datos personales al recoger o utilizar dicha información a través de internet y la accesibilidad y usabilidad de los sitios web.

Comentan que Confianza Online se basa en cuatro grandes pilares:

- Un código ético establecido por ellos con las normas que consideran necesarias para que un sitio web sea de confianza para el usuario
- Un mecanismo para aplicar esas reglas que se sustenta en dos entidades públicas antes los posibles problemas o reclamaciones que reciba la empresa poseedora del sitio web. Estas dos entidades son el Jurado de Autocontrol de la Publicidad y la Junta Arbitral Nacional de Consumo
- Un secretaría con sede física donde realizar trámites y donde ser recibirán las posibles reclamaciones a los sitios web que posean el sello de confianza
Un sello de confianza que aparecerá en nuestro sitio web y que haciendo clic en el aparecerá la información legal de nuestra empresa
Estas iniciativas como esta añaden profesionalidad a nuestro sitio web y confianza en lo que ve el usuario.

Más información | ConfianzaOnline.org

PLAN AVANZA 2009


El Plan Avanza nos permite informatizarnos y acceder a las tecnologías de la información mediante financiación a coste 0. Esta financiación la proporciona el ICO mediante convenios con las principales entidades financieras. El Plan Avanza sigue con sus dotaciones presupuestarias para el impulso de las nuevas tecnologías dentro de la sociedad española. La partida presupuestaria que ha librado el Ministerio de Industria para este ejercicio asciende a más de 1.500 millones de euros.

De los cinco ejes de actuación con los que cuenta este plan, dos están dirigidos explicitamente a pymes

Desarrollar del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las pequeñas y medianas empresas.

- Impulsar la prestación de servicios públicos electrónicos al ciudadano y a la empresa.
- Ausencia total de comisiones y gastos de formalización así como la inexistencia plena de garantías reales o personales para los préstamos solicitados.
- Por otra parte, el Plan Avanza permite también financiar los proyectos de I+D+i que tengamos en nuestra empresa con las mismas condiciones que se otorgan para la incorporación de tecnologías de la información.

Es un buen momento para renovar nuestros equipos y pagar este tipo de servicios es mucho más fácil ya que se puede hacer con una financiación a coste 0.

En IBC os podemos facilitar el HARDWARE, SOFTWARE o los servicios que necesiteis para que vuestra empresa mejore su servicio por medio de la tecnologia

Posicionamiento WEB


Hoy hay que tener presencia eficaz en internet acorde a los requerimientos comerciales y de competitividad de la actualidad, es imprescindible para todo tipo de empresa, incluyendo a los profesionales o emprendedores independientes. Hoy tener un sitio web se ha convertido más que un simple requerimiento de comunicación, es una necesidad el estar entre las primeras posiciones de búsqueda correspondientes a las categorías de giro del negocio que tengamos. De lo contrario nadie sabe que ahí estamos y para que estamos. Todo esto está altamente relacionado a las búsquedas por internet y el posicionamiento web.

En este aspecto IBC facilita servicios de localizacion a precios muy competitivos a sus clientes
CONTACTO: 902 332 902

A la espera de los 100 MEGAS de ADSL


La CMT ha sentado las bases para que los operadores puedan implantar sus redes de fibra. Tras varios recursos de distintas operadoras contra la intención de Telefónica de comenzar a implantar esta red, la situación ha quedado de la siguiente manera:

Telefónica podrá comenzar sus inversiones en la red de fibra óptica teniendo la seguridad que después no tendrá que cederlo a terceros a un precio tasado. Asi se incentiva la inversión de la operadora que quiera su red de fibra.
Telefónica deberá facilitar servicios de banda ancha hasta 30 Mb/s a otras operadoras, ya que estos servicios se prestan sobre la red de cobre, heredada de la época del monopolio.

Esto debería producirse un abaratamiento y un aumento de la velocidad de las líneas ADSL. España es el país europeo con la banda ancha más cara y más lenta de Europa.

Esto permitira por fin:
- usar holgadamente servicios Saas (Software como Servicio).
- Eliminar las presentaciones via mail.
- Servicios de VIDEOCONFERENCIA de calidad

En INTERNATIONAL BUSINESS CENTRE estamos a la espera de la comercializacion para poder mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes.

Más Información | CMT

SOFTWARE PORTABLE- Tu PC en el bolsillo


Para no echar de menos una aplicación que tenemos en nuestro PC, pero por lo que sea no tenemos en el ordenador con el que estamos trabajando: Ciberecafe, ordenador empresa y necesitamos documentos o los accesos favortos a las paginas web... hoy podemos disponer del software que necesitamos en nuestra llave USB.
Este tipo de software nos puede sacar de un apuro si nos falla el PC o la aplicacion que usamos habitualmente cuando mas lo necesitamos o cuando estamos visitando a un cliente.

El software portable nos facilitará tener programas en nuestro USB. Su principal característica será que nos ocupará muy poco espacio en disco. Podemos encontrar traducidos a este formato todo tipo de programas de ofimática a edición de video o grabación...
El abaratamiento de las memorias USB ha permitido que el aumento de sus capacidades haya sido también exponencial en los últimos dos años.

EN IBC disponemos de MEMORIAS USB a un precio modico con los programas basicos de:
- Antivirus
- Procesador Textos, Hoja Calculo, Herramienta de presetaciones
- Navegador Web (no deja rastro en la navegacion en el PC)
- Agenda
- Porgrama de Correo electronico
- Programa Chat compatible con Messenger, Yahoo,.... etc
- Visualizador de PDF
- Reproductos MP3
- Gestor de contraseñas
- Programa Backup
- Sudoku

Pidemos presupuesto: 902 332 902 - Mail

Ej: Memoria USB 2 Megas con programas instalados a 15€

miércoles, enero 21, 2009

COMO DEJAR DE FUMAR


Ya no es lo proscrito que se ve el fumador socialmente, los problemas de salud que supone, la incomodidad con los compañeros de trabajo y la perdida de tiempo que puede suponer en el dia a dia.
Sabemos que es una labor dificil y es por lo que os vamos a sugerir varias opciones:
- Respuestas relaccinadas con la salud.
- Metodos para dejar de Fumar.
- AECC, Asociacion Española contra el cancer.
- Metodo Rowshan. Libros, CD, hipnosis. Aseguran un 85% de exito.
- Cigarrilo Electronico. El dispositivo regula la absorcion de nicotina.
- Zerosmoke. Es uno de los metodos mas reputados y se basan en la acupuntura.
- Action Laser. El uso del laser proporciona un exito del 95%.

Esperamos que os sirva de ayuda a vosotros y a vuestros familiares o amigos.