Una de los recursos Imprescindicbles en la empresa es el SOPORTE TECNICO INFORMATICO, ya que nos consume tiempo y dinero.
Es por lo que IBC facilitamos soporte REMOTO a los usuarios de nuestras oficinas con el consiguiente ahorro de costos que supone en las pymes.
Es inportante transmitir a la Secretaria de la oficina el problema a solucionar. Esta cuestión es fundamental para el éxito de cualquier sistema de soporte y luego habremos de realizar cualquier prueba o diagnóstico que nos solicite nuestro informatico en remoto.
Las ventajas de este servicio en remtoto son un menor coste y por tanto mejor competitividad y eficiencia, ya que sale por solo 35 €/hora en comparacion a los 50€/hora que implica la visita a una de las ovicinas IBC, que si fuera en un domicilio particular habria que añadir 15€ mas por el desplazamiento.
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